เทคนิคที่ใช้ในการพัฒนาการจัดการ (Management Development Techniques) เมื่อองค์การได้ค้นพบปัญหาความจำเป็นที่ต้องมีการพัฒนาการจัดการแล้ว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณากำหนดต่อไปว่า จะใช้วิธีพัฒนานักบริหารของตนด้วยวิธีใด อย่างไร เทคนิควิธีการอบรมบางอย่างที่ได้กล่าวมาแล้ว อาจจะสามารถนำมาใช้ได้บ้างในที่นี้ แต่อย่างไรก็ตามสำหรับเทคนิควิธีการที่จะใช้เพื่อการพัฒนาการจัดการได้อย่างแท้จริงโดยตรง ก็จะเป็นเครื่องมืออีกกลุ่มหนึ่งที่จะได้พูดในที่นี้ ผู้ชำนาญการหลายคนได้ชี้ปัญหาให้ทราบว่า แผนการพัฒนาการจัดการที่มีประสิทธิภาพนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้บริหารทุกคนจะต้องมีทัศนคติที่ดีที่มีความตั้งใจจะพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น ถ้าหากผู้บริหารไม่ตระหนักถึงความจำเป็นและความสำคัญในการพัฒนา หรือไม่สนใจที่จะมาเสียแรงเหนื่อย เพื่อการพัฒนาให้รับกับการเปลี่ยนแปลงแล้ว ก็เป็นหน้าที่ของหน่วยงานที่จะต้องจูงใจหรือชักนำให้ตระหนักถึงปัญหาดังกล่าวและเสริมสร้างให้เกิดความต้องการขึ้น แผนการพัฒนาการจัดการจะมีประสิทธิภาพมากน้อยเพียงใด ในที่สุดย่อมขึ้นอยู่กับความต้องการของแต่ละบุคคลที่จะมีความสนใจต่อการพัฒนาและศึกษาต่อเนื่องจากตัวผู้บริหารนั้น ๆ เอง ว่ามีมากน้อยเพียงใด หน่วยงานต่าง ๆ อาจจะมีการจัดโครงการพัฒนานักบริหารหรือการพัฒนาการจัดการนี้ต่างกันออกไป ทั้งในรูปแบบที่จัดขึ้นอย่างเป็นทางการ หรือกระทำอย่างไม่เป็นทางการ กล่าวคือวิธีหนึ่งที่องค์การสามารถจัดทำขึ้นอย่างเป็นทางการ และถือเป็นเรื่องนโยบายที่แน่นอนที่จะพัฒนานักบริหารใหม่ ๆนั้น อาจจะกระทำได้2วิธี คือ การปรับหรือสร้างให้มีวิธีการซึ่งมีการทำงานคู่กันเพื่อให้มีประสพการณ์เรียนรู้งานและถ่ายทอดความสามารถระหว่างกันในองค์การ ซึ่งนับว่าเป็นวิธีที่มีประโยชน์ วิธีหนึ่งที่เป็นการจัดขึ้นอย่างไม่เป็นทางการ และวิธีที่สองที่เป็นการพัฒนาการจัดการอย่างเป็นทางการ ก็คือ การใช้วิธีการจัดเป็นโครงการนอกหน้าที่งาน ซึ่งในที่นี้ผู้บริหารหรือผู้บริหารในอนาคตจะได้รับโอกาสให้ลาหรือละจากงานสำหรับช่วงระยะเวลาหนึ่ง เพื่อไปแสวงหาความรู้ความสามารถเพิ่มเติม และพัฒนาทัศนคติใหม่ ๆ

การพัฒนาการจัดการ (Management Development) หมายถึง กระบวนการซึ่งจะช่วยให้ผู้บริหารได้มีโอกาสได้รับประสบการณ์ ความชำนาญ ตลอดจนทัศนคติใหม่ ๆ ที่ถูกต้อง ที่จะเป็นผู้นำที่สมบูรณ์แบบและสามารถประสพความสำเร็จในฐานะของหัวหน้างานที่ดี ในบทที่ผ่านมาที่เกี่ยวกับการฝึกอบรมนั้น วิธีการและเทคนิคที่ใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพ ผลงานและความพอใจต่าง ๆ นั้น ส่วนใหญ่แล้วเป็นเรื่องที่กระทำกับเจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติการที่เป็นเสมียนพนักงาน ตลอดจนพนักงานบริการและพนักงานดำเนินการต่าง ๆ แต่สำหรับกรณีของโครงการ พัฒนาระดับนักบริหารหรือการฝึกอบรมนักบริหารนั้น จะแตกต่างในแง่ที่หมายถึง กระบวนการ วิธีการ และเทคนิคที่เกี่ยวกับการเสริมสร้างความสามารถของความเป็นนักบริหารให้แก่ผู้บริหารงานในระดับ ต่าง ๆ ตลอดจนผู้บริหารในกลุ่มวิชาชีพด้วย เจ้าหน้าที่ชั้นบริหารและเจ้าหน้าที่ผู้ชำนาญการในสาขาวิชาชีพต่าง ๆ กลุ่มนี้นับเป็นกลุ่มที่สำคัญยิ่งต่อความสำเร็จขององค์การโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อหน่วยงาน ด้วยเหตุนี้องค์การทุกแห่งจึงตระหนักถึงปัญหาและเห็นถึงความจำเป็นที่จะต้องให้บุคคลากรกลุ่มนี้ของตนทันสมัยและก้าวหน้าอยู่เสมอ รวมทั้งต้องให้อยู่ในภาวะที่พร้อมจะมุ่งมั่นทำประโยชน์ให้สำเร็จในภาระกิจที่สำคัญ ในที่นี่จึงจะได้พิจารณาถึงเรื่องราวของการพัฒนานักบริหารหรือการพัฒนาการจัดการโดยละเอียด ทำนองเดียวกันกับงานด้านการฝึกอบรม แผนงานทางด้านการพัฒนาการจัดการและการพัฒนาพนักงานวิชาชีพ ถือได้ว่าเป็นกิจกรรมที่มีความสัมพันธ์โดยตรงต่องานทางด้านการบริหารงานบุคคล แผนงานทางด้านการพัฒนานักบริหารหรือพัฒนาการจัดการนี้ มักจะโยงต่อเนื่องมาจากผลของการจัดทำแผนงานที่เกี่ยวกับการพนักงาน ซึ่งมีจุดมุ่งหมายหรือเน้นที่จะชี้ให้เห็นถึงความจำเป็น หรือความต้องการเกี่ยวกับพนักงานระดับบริหารของหน่วยงาน ซึ่งมักจะมีความต่อเนื่องกับการวางแผนเพื่อความก้าวหน้าในสายงานด้วย และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง มักจะต้องเกี่ยวข้องต่อเนื่องจากขั้นตอนของการประเมินผลการปฎิบัติ และมักจะทำควบคู่กันกับเรื่องของการเลื่ยนขั้นลำดับ ซึ่งในที่นี้ก่อนที่จะมาถึงการกำหนดเป็นแผนงานด้านการพัฒนาการจัดการได้นั้น การประเมินเกี่ยวกับตัวพนักงาน (Employee Evaluation) ที่จะได้รู้ถึงขอบเขตความสามารถที่จะมีโอกาสพัฒนาเป็นนักบริหารที่สูงขึ้นต่อไปได้มากน้อยเพียงใด จะเป็นสิ่งที่จำเป็นที่สุดที่ต้องทำโดยละเอียดก่อน สาระสำคัญที่จำเป็นจะต้องทราบประการหนึ่งก็คือ แผนการพัฒนาการจัดการที่ได้ผลดีนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับการสนับสนุนและได้รับความร่วมมือจากผู้บริหารระดับสูงสุด ปัญหานี้ […]