การเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์งาน

ขั้นต่าง ๆ ของการวิเคราะห์งาน (TheSteps in Job Analysis) ในการจัดทำการวิเคราะห์งานนั้น ขั้นตอนพื้นฐาน 5 ขั้น ที่จำเป็นต้องดำเนินการเป็นลำดับ คือ ขั้นที่ 1 การเก็บรวบรวมข้อมูลพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง สิ่งแรกที่ควรทำในการวิเคราะห์งานก็คือ  การต้องทำการทบทวนทำความเข้าใจกับข้อมูลพื้นฐานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องเท่าที่มีอยู่ เช่น ผังองค์การ คุณลักษณะของขั้นตำแหน่งงาน และรายละเอียดคำบรรยายลักษณะงาน ที่มีอยู่ทั้งหมด ผังองค์การที่ใช้อยู่ ย่อมจะชี้ให้เห็นได้ว่า แต่ละตำแหน่งที่จะทำการวิเคราะห์นั้น  สัมพันธ์อยู่กับตำแหน่งงานอื่นอย่างไร และอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งใดในองค์การ ทำนองเดียวกันคุณลักษณะของชั้นตำแหน่ง(Class specification) ก็บอกให้ทราบถึง ลักษณะสิ่งที่จำเป็นของแต่ละชั้นตำแหน่งว่าเป็นอย่างไร  ซึ่งย่อมจะช่วยให้เห็นได้ว่าตำแหน่งที่จะทำการวิเคราะห์นั้น  จัดอยู่ในชั้นใด  มีลักษณะกว้าง ๆ อย่างไร  ที่พิจารณาได้จากชั้นตำแหน่งนั้น ๆ เพราะโดยปกติชั้นตำแหน่งงานที่จัดขึ้นก็ย่อมยึดถือมาจากความเหมือนกันของรายละเอียดของตำแหน่งงานต่าง ๆ และคำบรรยายลักษณะงาน (ถ้าหากมีอยู่) ซึ่งจะมีคุณค่าในแง่ที่จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่จะช่วยให้การปรับปรุงสามารถกระทำได้ง่ายยิ่งขึ้น ขั้นที่ 2 การพิจารณาเลือกตำแหน่งตัวอย่างที่จะใช้วิเคราะห์ โดยปกติองค์การทุกแห่งย่อมมีตำแหน่งงานเป็นจำนวนมาก  ดังนั้น  จึงย่อมเป็นการยากลำบากที่ผู้วิเคราะห์งานจะดำเนินการวิเคราะห์ให้ครบถ้วนทุกงาน  วิธีการที่ง่ายกว่าก็คือ การเลือกวิเคราะห์เฉพาะตำแหน่งงานที่เป็น “ตัวแทน” […]