มาตรการสำหรับการพิจารณาเลือกใช้วิธีการประเมินค่างาน

ปัญหาของการเลือกใช้วิธีประเมินค่างาน ความถูกต้องของการใช้ วิธีใดวิธีหนึ่งย่อมขึ้นอยู่กับว่าบริษัทได้มีการระบุวัตถุประสงค์และจุดมุ่งหมายไว้อย่างชัดแจ้งแล้วหรือไม่ ก่อนจะใช้วิธีใดนั้นจำเป็นที่จะต้องนำเอาวิธีต่าง ๆ มาพิจารณาดูว่า วิธีใดจะเป็นวิธีที่เหมาะสมสำหรับชนิดของงานหรือตำแหน่งที่จะทำการประเมิน เพราะการทำประเมินงานมักจะมีผลทำให้เกิดผลกระทบที่สำคัญต่อผู้ถูกประเมิน ดังนี้จึงไม่ควรจัดทำโดยเลียนแบบหรือเอาอย่างบริษัทอื่น หากแต่ควรพิจารณาถึงความเหมาะสมสำหรับงานต่าง ๆ ของตนเป็นสำคัญ มาตรการพิจารณาต่าง ๆ พอสรุปได้ดังนี้คือ 1.  วิธีประเมินที่ใช้มีความถูกต้องหรือไม่ ในแง่นี้ก็คือ ต้องพิจารณาดูว่า วิธีที่ใช้นั้น จะต้องมีวิธีการถูกต้องและใช้ประเมินสมํ่าเสมอต่อเนื่องกันเป็นประจำ ทั้งนี้เพื่อให้มีความยุติธรรม ดังนั้น บริษัทเล็กที่จะเหมาะจะใช้2วิธีแรกก็ไม่ควรใช้2วิธีหลัง ตรงข้ามหากบริษัท กำลังขยายก็ควรเปลี่ยนจากวิธีง่ายมาเป็นวิธีที่ยาก ละเอียด และเหมาะสมกว่า 2.  วิธีที่เลือกใช้นั้นเหมาะสมหรือไม่กับสภาพการณ์ของบริษัท กล่าวคือ หลายคนมักจะเลือกวิธีที่ตนชอบมากกว่าการพิจารณาดูความเหมาะสมในแง่ของความต้องการของ ฝ่ายแรงงาน ความรวดเร็วในการจัดทำ และต้นทุนในการจัดทำ 3. ต้องพิจารณาว่า มีตัวบุคคลที่มีความสามารถในการจัดทำหรือดำเนินต่อไปหรือไม่ 4.  วิธีที่ใช้เป็นที่ยอมรับของทั้งนายจ้างและคนงานหรือไม่ การจัดทำประเมินค่างานจะสำเร็จผลเพียงใดย่อมขึ้นอยู่กับ (1) การสนับสนุนของผู้บริหารชั้นสูง (2) ในการจัดทำย่อมมีการจัดตั้งหัวหน้าประเมินที่มีคุณสมบัติดีพอให้เป็นผู้ประสานงาน (Coordina­tor) และขณะทำการประเมิน หลักสำคัญอย่างหนึ่งก็คือ (3) จะต้องมีการจัดทำโดยประสานกับฝ่าย อื่น (not a one man’s […]

การประเมินค่างานภายในองค์การ

การประเมินค่างาน (Job Evaluation) การประเมินค่างาน หมายถึง “กระบวนการที่จัดทำขึ้นอย่างเป็นทางการเพื่อที่จะตีค่างานต่าง ๆ ภายในองค์การให้รู้ค่างานเปรียบเทียบกัน ซึ่งการกำหนดค่าของงานดังกล่าวจะกระทำโดยการพิจารณา ที่วัตถุประสงค์ของการจ่ายเป็นสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความพยายามของการประเมินค่างานนี้จะอยู่ ที่การมุ่งที่จะพิจารณาให้สัมพันธ์กันระหว่างจำนวนการจ่ายตอบแทนที่ให้กับคนงานตามขนาดที่พนักงานผู้นั้นได้กระทำให้ต่องาน และที่มีผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพขององค์การด้วย” วิธีประเมินค่างาน (Basic Methods of Job Evaluation) วิธีที่จะใช้สำหรับประเมินค่างานแบ่งออกได้เป็น4วิธีใหญ่ๆ คือ 1.  วิธีการจัดลำดับ (Ranking Method) 2.  วิธีการจำแนกตำแหน่งงาน (Job Classification Method) หรือการจัดชั้นงาน (Job Grade Method) 3.  วิธีการเปรียบเทียบส่วนประกอบของงาน (Factor Comparision Method) 4.  วิธีการให้แต้มหรือค่าคะแนน (Point Method) วิธีประเมินค่างานทั้ง 4 วิธีนี้ อาจจำแนกได้เป็น 2 กลุ่ม คือ ก.กลุ่มที่เป็นวิธีประเมินค่างานโดยประเมินจากตัวงานนั้น ๆโดยตรง (Job as a […]

เทคนิควิธีการประเมินผลการปฎิบัติงาน

การประเมินผลการปฏิบัติงานนั้น มีเทคนิควิธีที่จะนำมาใช้หลายประการแตกต่างกัน และอาจจะแบ่งแยกออกเป็นกลุ่ม ๆ ดังนี้ คือ กลุ่มที่หนึ่ง เป็นวิธีที่ใช้ในการประเมินผลเฉพาะบุคคลแต่ละคน กลุ่มที่สอง คือวิธีประเมินผลที่ใช้กับบุคคลหลาย ๆ คน วิธีที่สาม คือวิธีอื่น ๆ กลุ่มที่หนึ่ง วิธีที่ใช้ประเมินผลที่ใช้กับแต่ละบุคคล เทคนิควิธีที่ใช้ประเมินผล แต่ละบุคคลนั้นมี 7 วิธีด้วยกัน ระบบวิธีการประเมินผลแบบนี้ก็คือ วิธีซึ่งจะนำมาใช้ในการประเมินผลพนักงานทีละคนแยกกันในแต่ละครั้ง โดยไม่มีการนำไปเปรียบเทียบโดยตรงหันทีกับพนักงานเหล่านั้น วิธีดังกล่าวแบ่งเป็นวิธีดังนี้ คือ 1. วิธีการประเมินผลตามขีดขนาดหรือมาตรา (Graphic Rating Scale) วิธีนี้นับว่าเป็นที่นิยมใช้ในการประเมินผลที่ใช้กันมากวิธีหนึ่ง และเป็นเทคนิคที่เก่าแก่ที่สุด การปฏิบัติตาม วิธีดังกล่าวนั้น ผู้ทำการประเมินจะได้รับแบบฟอร์มการประเมินที่มีขีดขนาด (Scale) ของการประเมิน เรื่องต่างๆ แต่ละหัวข้อจากสูงไปต่ำ ดังปรากฏในรูปที่14.2 ซึ่งจะทำให้ผู้ทำการประเมินให้ความ เห็นที่ถูกต้องเกี่ยวกับพนักงานของตนตามหัวข้อในแต่ละลักษณะว่าตกอยู่ในอัตราส่วนใดหรือในขีดขนาดใดของมาตราตามจำนวนของหัวข้อ หรือลักษณะที่จะประเมินแต่ละข้อซึ่งจะมีมากน้อยแตกต่างกันไป จากการศึกษาค้นพบว่า โดยมากมักจะมีการให้ประเมินลักษณะของพนักงานแยกออกเป็น 12 หัวข้อหรือ 12 ด้านด้วยกัน ซึ่งทั้งหมดนี้ก็จะครอบคลุมเพื่อการวัดผลงานใน 2 ลักษณะคือ คุณภาพ ของผลงานที่ปฏิบัติได้ […]