การจัดลำดับความสำคัญก่อนหลังของการฝึกอบรม

ผู้บริหารและผู้รับผิดชอบในฝ่ายพนักงานจำเป็นที่จะต้องคอยติดตามเหตุการณ์หรืออาการต่างๆ ที่เป็นสิ่งบอกเหตุที่ช่วยให้ทราบถึงปัญหาความจำเป็นที่จะต้องมีการฝึกอบรมพนักงาน ปัญหาความจำเป็นเรื่องการฝึกอบรม ส่วนใหญ่มักจะเป็นผลจากการสังเกตเห็นได้จากปัญหาที่เกิดขึ้นดังต่อไปนี้ ก. พนักงานไม่สามารถทำงานได้ตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ ข. การเกิดอุบัติเหตุบ่อยครั้ง ค. การเกิดการสูญเสียสิ้นเปลืองในวัตถุดิบและของเสียมาก ง. ต้องมีการซ่อมเครื่องจักรบ่อย ๆ จ. มีพนักงานถูกย้ายงานตลอดจนลาออกบ่อย ฉ. เมื่อได้รับทราบปัญหาจากรายงานของพนักงานที่วิเคราะห์ได้ว่าผลผลิตมีประสิทธิภาพตํ่า ซ. เมื่อปรากฏว่าพนักงานเริ่มมีการปฏิบัติงานต่างวิธีกัน ในการปฏิบัติงานชนิดเดียวกัน คือได้ผลผิดเพี้ยนไปคนละทาง ซ. เมื่อเกิดปัญหาพนักงานเหน็ดเหนื่อยมาก มีอาการเหน็ดเหนื่อยและท้อถอยในการปฏิบัติงาน ฌ. เมื่องานคั่งค้างสะดุดลง ณ จุดต่าง ๆ ญ. เมื่อพนักงานไม่สามารถทำงานให้สำเร็จตามเวลาที่กำหนด ปัญหาต่าง ๆ เหล่านี้ล้วนแต่เป็นเครื่องชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นที่ต้องมีการฝึกอบรม ซึ่งหัวหน้างานและผู้บริหารจำเป็นที่จะต้องคอยสังเกตติดตาม เพื่อที่จะได้รู้ถึงปัญหาเหล่านี้ได้ทันการ

ความสำคัญของการฝึกอบรม

เป็นความจริงที่ว่าการบรรจุแต่งตั้งบุคคลเข้าปฏิบัติงานนั้น  ได้มีการกำหนดคุณสมบัติและกฎเกณฑ์ไว้แล้วเป็นอย่างดี  แต่ประสบการณ์ได้แสดงให้ประจักษ์ว่า กฎเกณฑ์ต่าง ๆ นั้นหาได้เป็นหลักประกันที่ดีที่สุดที่จะได้คนที่เหมาะสมแก่หน้าที่เสมอไปหรือไม่ เพราะปัจจุบันนี้วิทยาการต่าง ๆ ได้เจริญรุดหน้าไปมาก ได้มีการค้นพบหลักการและกฎเกณฑ์ใหม่ ๆ ซึ่งนำมาใช้แทนของเก่าอยู่ตลอดเวลา  ดังนั้นจึงอาจทำให้คนที่เคยเหมาะสมอยู่ในสมัยหนึ่งกลายเป็นหย่อนความเหมาะสมไปในอีกสมัยหนึ่งได้โดยง่าย  ในวงการบริหารของเราก็ไม่อาจหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้  โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะนี้รัฐบาลได้พยายามที่จะขยายงานช่วยเหลือรับใช้ประชาชนทั่วทุกแห่งหน  เพื่อให้ทันกับความเจริญเติบโตของบ้านเมือง  และจำนวนประชากรที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว  ความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้นำมาซึ่งความเจริญเติบโตของบ้านเมือง  และในเวลาเดียวกันก็นำมาซึ่งปัญหาทางเศรษฐกิจและสังคมที่ไม่มีใครคาดฝันมาก่อน  อันเป็นความจำเป็นที่รัฐจะต้องจัดบริการต่าง ๆ เพิ่มขึ้น  เพื่อแก้ไขและปรับปรุงสวัสดิภาพของประชาชนให้อยู่ในภาวะอยู่ดีกินดีโดยทั่วไป  และในการดำเนินกิจการต่าง ๆ เป็นจำนวนมาก  สมัยที่ว่าใคร ๆ ก็ทำงานได้นั้นพ้นไปแล้ว งานองค์การมีลักษณะเฉพาะ(Specialization) มากยิ่งขึ้นทุกที จำเป็นที่จะต้องใช้ผู้ที่มีความสามารถ  และได้รับการฝึกฝนมาในด้านหนึ่งโดยเฉพาะ  จึงจะสามารถปฏิบัติงานของชาติให้บรรลุผลดีได้