ปัญหาความไม่สมบูรณ์ของคำบรรยายลักษณะงาน
Craig Schneier ซึ่งเป็นนักวิชาการทางด้านการบริหารงานบุคคลผู้หนึ่ง ได้เขียนบทความให้ข้อคิดเห็นไว้ว่า คำบรรยายลักษณะงานส่วนใหญ่มักจะไม่ค่อยสมบูรณ์และมีข้อบกพร่องในแง่มุมหนึ่งก็คือ มักจะมิได้มีพื้นฐานครอบคลุมถึงเรื่องราวที่เกี่ยวกับพฤติกรรม ชไนเออร์ได้เสนอแนะขั้นตอนต่าง ๆ ที่จำเป็นที่จะช่วยในการพัฒนา ส่วนที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของงานให้บรรลุวัตถุประสงค์ ดังนี้ คือ
1. ให้พิจารณาจากเป้าหมายของงานและพยายามกำหนดเป็นรูปของคำที่เกี่ยวข้องแสดงถึงพฤติกรรมที่เป็นผลสุดท้าย (terminal behaviors) ให้มาก (กล่าวคือ พยายามที่จะพูดว่าผู้ทำงานนั้นได้ทำงานจริง ๆ อย่างไร)
2. ให้มีการบันทึกงานต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับผลงานที่ประสงค์อยากจะได้
3. พยายามแยกแยะข้อแตกต่างระหว่างงานประจำที่ทำอยู่จำเจ และงานพิเศษที่จะต้องทำเป็นกรณีจำเพาะ
4. ให้พยายามพิจารณาให้กว้างถึงทางเลือกของวิธีปฏิบัติอื่น ๆ ที่จะใช้ปฏิบัติงานนั้น ๆ
5. ให้ระบุเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ที่ใช้ในการกำหนด ถ้าหากว่าคำที่จะบรรยายถึงพฤติกรรมปรากฎเป็นที่แจ้งชัด และมีผลโดยตรงต่อการปฏิบัติงานนั้นให้สำเร็จผล
6. ให้ระบุข้อดีและข้อเสียของสภาพที่เกี่ยวข้องกับการที่จะทำงานและจะให้งานบรรลุวัตถุประสงและบรรลุตามมาตรฐานงานที่ระบุไว้
7. ให้ระบุข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น ตำแหน่ง เงินเดือน หรือหัวหน้าผู้บังคับบัญชา
8. ให้บรรยายถึงคุณลักษณะของงาน การศึกษา หรือประสบการณ์ ระดับที่จำเป็นและต้องการ หากได้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่าง ๆนี้แล้ว คำบรรยายลักษณะงานซึ่งเดิมมีลักษณะทำได้เพียงหยาบ ๆ คือมีเฉพาะเป้าหมายของงาน(Job Objectivies) ก็จะถูกสรุปความขึ้นใหม่เป็นข้อมูลที่อธิบายถึงข้อความต่าง ๆ ที่แสดงถึงสิ่งที่เป็นพฤติกรรมพื้นฐาน (behaviorally based) ก็จะช่วยให้เห็นได้ชัดแจ้งขึ้นและสมบูรณ์ขึ้นเป็นคำบรรยายลักษณะงานที่ดี